一、需求分析

为了能够解决目前实际运行中存在的问题，并且尽可能地满足将来社会经济建设过程中可能出现的新需求，银行需要建立一个更先进、完善和统一的平台对这些情况予以处理，综合图像、声音、报警、通讯等功能，以达到数字化，网络化，智能化的目标。 系统的设计应具备以下基本要求：能进行实时图像浏览及控制、录像查询及下载；具备声音复核功能，能进行语音对讲；具备报警联动功能，能进行远程布撤防；具备远程灯光、门禁、空调等设备控制功能；具备智能分析功能，能够进行人脸抓拍、异常行为检测等处理；具备集中管理功能，能对前端各子系统进行统一管理及调度。

二、系统概述

针对目前ATM自助银行存在的问题及隐患，同时考虑到ATM监控点众多，位置分散的特点，银行ATM远程监控报警系统需要进行集中监控，它们分别为视频监控系统、防盗报警系统、门禁管理系统、语音对讲系统和智能分析系统。 本系统采用模块化结构，分布式存储，具有非常好的可扩性，可方便地把用户的特殊设备集成到本系统中。系统连接图如下所示：

系统可实现如下功能：

1)系统可对密码区等敏感区域设置视频遮挡，在不侵犯客户隐私权的前提下清晰地记录持卡人的整个交易过程及出钞口的出钞过程。

2)具备高清监控功能，能对主要出入口及外环境进行24小时高清监控，获取更多细节信息。

3)能够对各在行式ATM自助行、离行式ATM自助行、自动存款机的监控报警图像进行统一整合和调度，进行实时图像、声音监控,实现集中管理。

4)具备智能分析功能，能够进行人脸抓拍、异常行为检测等处理，并把结果通过网络传给实时监控报警管理系统。

5)系统具备报警远程控制功能。当自动柜员机遭到破坏时，系统自动启动录像并发出报警，第一时间将当前音视频以及静态捕获图像上传至监控中心，进行远程备份。监控中心能实时接收前端红外、震动、移动侦测等各类报警信息，并可以显示前端报警主机的状态，包括主机是否布防、防区是否旁路、防区是否报警等，并通过网络控制前端报警主机撤布防。

6)支持灯光、图像报警联动；实现远程灯光、门禁、空调等控制功能。

7)监控中心具备与自助设备进行声音复核的功能，可随时监听前端现场声音，并实现双向语音对讲。

8)具备电子地图管理功能，并将各类报警信息与地图结合，实现快速的报警响应能力。

三、系统建设

本ATM自助银行安防系统包括视频监控、防盗报警、语音对讲、门禁控制、智能分析等多个子系统，通过灵活的联动策略对各个子系统集成，构成一个综合性的远程监控管理平台。下面将对各系统进行简单分析

1.视频子系统

本系统通过在自助银行入口和每台ATM机内加装高清晰度摄像机进行录像监控，视频信号通过视频采集卡进行采集。

本系统在每台ATM机应安装3路彩色摄像机，分别对正面图像（宽动态摄针孔摄像机）、进/出钞（高清针孔摄像机）和现金（宽动态小型摄像机）装填过程进行实时监控，同时在自助行门口安装一台百万像素高清摄像机（），对大门口外环境及出入人员进行24小时监控

2.报警子系统

对使用以上设备组成的自助银行应增加以下防护措施：应安装入侵报警装置，对装填现金操作区发生的入侵事件进行探测。离行式自助银行应具备入侵报警联动功能。

110报警系统由主机(含蓄电池)、按钮、双鉴(红外加微波)探测器(分为吸顶、壁装)、震动探测器、电源、电话线路、声光喇叭和传输线路组成。自助银行的报警信号通过报警主机专用电话向区域内110报警中心接警主机报警。

报处警流程如下：

3.门禁子系统

自助银行系统由硬件设备和软件管理系统组成。硬件设备包括：管理主机（可选）、控制器、二三磁道读卡器、开门按钮、电插锁。软件管理系统包括单机基本模块和联网扩展模块。

系统拓扑图如下：

在发现紧急状况，如犯罪分子破坏自助银行设备时，保安人员按动锁闭按钮(与保安系统连动)，自动门封闭，犯罪分子无法进入或离开自助银行。当紧急状况解除时，保安人员解除锁定按钮，自动门恢复正常工作。

4.语音对讲系统

在自助银行服务区将建立语音对讲，当客户在存取款过程当中发生问题时，客户可以通过自助银行本地的语音对讲系统与远程的支行管理中心的管理人员进行联系，以便及时解决问题。同时管理中心的人员也可以主动呼叫。对讲系统安装设计：在ATM机用户前端安装语音对讲装置：网络对讲终端，在110或委托的保安服务公司报警监控中心安装软件和语音对讲网络寻呼话筒，通过中心网络寻呼话筒与网络对讲终端实现全双工对讲；同时在银行监控中心安装网络寻呼话筒，实现与110或委托的保安服务公司报警监控中心的网络话筒进行全双工对讲，也能实现银行监控中心与银行网点ATM机用户前端的网络对讲终端全双工进行对讲。该系统有以下两大特点: 一键转移设计：ATM机的语音求助业务一般情况下由银行监控中心进行处理，当求助业务涉及到犯罪事件或者是暴力事件时，银行监控中心人员可通过“一键转移”操作，把求助对讲和监控视频转接到110或委托的保安服务公司的监控报警中心的工作人员或者转接到110或委托的保安服务公司报警中心的工作人员进行处理。

5.智能分析系统

为了保证ATM的运行安全、降低银行与ATM用户的风险、防止ATM被故意破坏、防止不法分子利用ATM进行诈骗、有效保护银行和储户的利益，采用智能分析系统能够起到“事前可预警，

事中可鉴定，事后可追溯”的作用。 系统分为识别器报警子系统与报警中心管理子系统两大部分：

识别器报警子系统部分的主要设备是人脸识别器，它的主要功能是人脸采集、人脸伪装报警、行为识别报警（小广告）、外接传感器输入报警、现场门锁控制、现场声光报警等。 报警中心管理子系统主要是由服务器和报警中心软件构成，它的主要功能是人脸识别、接收处理辖区内所有识别器的状态报告和警情报告。 识别器实时对视频图像进行分析，快速准确的采集并上传当前的人脸照片，同时对戴墨镜和戴口罩的人脸自动识别并上传报警，对恶意设置ATM设施诈骗行为做出判断并上传、报警；同时将上传外接传感器的报警信号或者执行中心端下达的强制闭（开）门、声光报警要求。 自动柜员机智能识别报警系统结构示意图

四、综合管理平台

根据《银行安全防范报警监控联网系统技术要求》（GBT16676-2010）对监控中心的基本要求：监控中心的管理平台应能将入侵报警、视音频监控、出入口控制等子系统进行集成，并能兼容开放式协议的相关设备，实现不同设备或/和系统间的信息交换。 完整的银行安防联网综合管理平台由视频监控子系统、报警联网子系统、门禁控制子系统等基础子系统和联网报警系统、自助银行安防系统安防管理应用子系统组成；通过与银行办公自动化（OA）的接口，可以拓展出交易辅助视频管理子系统、营业网点领导巡查子系统2个业务应用子系统，所有子系统通过银行安防联网综合管理平台进行统一管理。

系统组成结构图如下：

自助银行安防联网综合管理平台是安防联网系统的核心，平台运行的稳定性决定了整个系统运行的稳定性，平台的功能决定决定了整个系统的功能。通过美电贝尔BL-IPMS-E8综合管理平台，实现对视频监控、报警联网、门禁系统、语音对讲和智能分析的集中控制管理和各系统之间的智能联动。

自助银行综合监控联网管理平台组成结构如下图：